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【歯科スタッフ教育】ラクラク習得マニュアル（接遇・プレゼン編） A5サイズ40ページ【2024年最新版】

通常価格：￥2,200 税込
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商品説明

歯科の教育用のマニュアルです。接遇の際、気をつけるポイントと、治療内容を説明（プレゼンテーション）する流れを一冊にまとめました。


収録内容


接遇編

1：【受付接遇①】 常連さんを増やす受付対応
2：【受付接遇②】 無断キャンセルを無くす
3：【受付接遇③】 NO.1クレームに対応する
4：【誘導接遇】 怖い気持ちをフォローする
5：【電話対応】 医院の印象をアップさせる6つのポイント
6：【環境美化】 患者さん目線で院内の清潔を保つ

プレゼン編

1：プレゼンテーションと説明ツール
2：OSSを利用したむし歯治療のプレゼンテーション
3：OSSを利用した歯周病治療のプレゼンテーション
4：OSSを利用した補綴物のプレゼンテーション
【事前準備】 メニュー表とパンフレットの準備
5：【手順1】 説明希望確認アンケートの実施
6：【手順2】 補綴物の違いの解説
7：【手順3】 さらに詳細な説明が必要な場合
8：プレゼンテーションキットを利用したむし歯治療のプレゼンテーション
9：プレゼンテーションキットを利用した歯周病治療のプレゼンテーション
10：プレゼンテーションキットを利用した補綴物のプレゼンテーション
11：プレゼンテーションキットを利用したさらに詳しい補綴物のプレゼンテーション

商品詳細

内容：40ページ（フルカラー）
サイズ：縦210mm×横148mm

価格

通常価格：2,000円（税込）
セミナー割引：1,000円（税込）

送料

全国一律1,650円（税込）
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